Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży jako umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
Projekty podlegają zwrotowi w terminie do 14 dni od daty zakupu.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży należy przekazać pisemnie na adres PLANUJDOM sp. z o.o., adres: Wólka Gonciarska 38, 26-713 Kazanów lub przy pomocy poczty elektronicznej na adres: biuro@planujdom.pl. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik 1 do Regulaminu.
Zakupiony projekt należy zwrócić w stanie niezmienionym, a przesyłkę należy odpowiednio zabezpieczyć, zapewniając brak uszkodzeń podczas transportu. Jeżeli jest to możliwe, projekt powinien być opakowany w oryginalne opakowanie.
Szczegółowe warunki zwrotu projektów znajdują się w serwisie w szczegółach oferty oraz w Regulaminie.
Wymiana projektu 30 dni
Sprzedający wprowadza możliwość skorzystania przez Konsumenta z uprawnienia do bezpłatnej wymiany Towaru na inny, bez podania przyczyny.
Sprzedający wprowadza możliwość skorzystania przez Przedsiębiorcę z uprawnienia do wymiany Towaru na inny, bez podania przyczyny.
Skorzystanie z uprawnienia do wymiany Towaru na inny przez Przedsiębiorcę podlega opłacie w kwocie 1000 zł brutto.
Skorzystanie z uprawnienia do wymiany Towaru jest możliwe jednorazowo, w terminie 30 dni od daty otrzymania Towaru.
Wymianie podlega wyłącznie Towar kompletny, w stanie niezmienionym.
Wymiana Towaru może nastąpić wyłącznie na Towar w tej samej cenie lub na Towar droższy.
Wymianie nie podlega Towar, który był sprzedawany wraz z dokumentami elektronicznymi np. w formacie pdf.
Formularz wymiany stanowi Załącznik 2 do Regulaminu.